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LIBRO DE RECLAMACIONES
En cumplimiento de lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor del Perú, NUEVA CONSCIENCIA FORMACION S.A.C. pone a disposición de sus consumidores el presente Libro de Reclamaciones Virtual.
Razón social: NUEVA CONSCIENCIA FORMACION S.A.C.
RUC: 20616143345
Dirección: Av. Ricardo Rivera Navarrete 2340, Dpto. 504, Lince, Lima, Perú.
Correo electrónico: info@lanuovacoscienza.com
A través del siguiente formulario, puedes registrar un reclamo relacionado con nuestros productos o servicios, o presentar una queja sobre la atención recibida.
Reclamo: Disconformidad relacionada con los productos o servicios ofrecidos.
Queja: Disconformidad relacionada con la atención recibida u otros aspectos no vinculados directamente con los productos o servicios.
La presentación de un reclamo o queja no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye un requisito previo para presentar una denuncia ante INDECOPI.
El proveedor responderá dentro del plazo legal máximo de quince (15) días hábiles, sin posibilidad de prórroga.
DATOS DEL CONSUMIDOR
Completa tus datos personales para registrar tu reclamo o queja.
DATOS DEL PADRE, MADRE O TUTOR
Completa esta sección únicamente si eres menor de edad. Si eres mayor de edad, puedes dejar estos campos en blanco.
IDENTIFICACION DEL SERVICIO
Indica el servicio contratado y el monto relacionado con tu reclamo, si corresponde.
DETALLE DE LA RECLAMACION
Selecciona si deseas presentar un reclamo o una queja. Describe lo sucedido e indica qué solución solicitas.
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